Tekststrategie helpt je op weg naar effectieve teksten. Hoe dat precies werkt, leer je in een training. Wat het oplevert zie je in dit voorbeeld. Je ziet een standaardmail van Loterij Kanzat als antwoord op een veel voorkomende vraag van deelnemers “Is mijn deelname stopgezet?”
Geachte mevrouw Stoop,
Ik heb de desbetreffende deelname inmiddels beëindigd. De inleg die voor deze deelname is afgeschreven, zal worden teruggestort op het opgegeven IBAN. De eerste inleg die voor deze deelname is afgeschreven, wordt niet teruggeboekt. Deze afschrijving zal namelijk worden verrekend met de storting van twee keer €15,- die automatisch is uitgekeerd. De storting was het welkomscadeau bij deze actie.
Mijn excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Ans van Loterij Kanzat
Op deze tekst is veel commentaar te leveren. Dat is eenvoudig. Schrappen, schuiven en strepen met een rode pen heeft geen zin.Bedenk welke vragen mevrouw Stoop heeft en geef daar antwoord op. De simpele, korte en duidelijke tekst die dan tevoorschijn komt, zie je hieronder.
Geachte mevrouw Stoop,
Uw deelname is beëindigd.
U ontvangt uw inleg retour, verminderd met het welkomstcadeau van €30.
Vriendelijke groet,
Ans Droog
namens Loterij Kanzat
Zelf ervaren hoe tekststrategie voor jou werkt?
Worstel je zelf met teksten? Voer je eindeloze discussies met je collega’s over de ‘buitenkant van een tekst’? Leer naar de binnenkant kijken. Maak kennis met tekststrategie.